Ketchup · aplikace pro iOS
Ochrana soukromí v aplikaci Ketchup
Jak aplikace Ketchup zachází s vašimi osobními údaji. Stručně: sbíráme jen to, co aplikace potřebuje, nic neprodáváme a účet můžete kdykoli smazat.
1. Kdo zpracovává vaše údaje
Správcem osobních údajů zpracovávaných v aplikaci Ketchup („aplikace“) je:
Eliathos s.r.o.
Korunní 2569/108, 101 00 Praha 10, Vinohrady, Česká republika
IČO: 23402491, DIČ: CZ23402491
E-mail: studio@eliathos.cz
Tyto zásady vysvětlují, jaké údaje aplikace shromažďuje, proč, s kým je sdílí a jaká máte práva podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR).
2. Jaké údaje zpracováváme
| Kategorie | Jaké údaje | K čemu slouží |
|---|---|---|
| Účet | Jméno nebo přezdívka, e-mailová adresa, identifikátor přihlášení (např. Přihlásit se přes Apple nebo Google) | Vytvoření a správa účtu, přihlášení |
| Profil | Profilová fotografie, volitelně město | Zobrazení vašeho profilu přátelům |
| Obsah, který vytvoříte | Návštěvy podniků, hodnocení, texty, štítky, útrata, fotografie jídel a podniků, komentáře, reakce, uložená místa | Hlavní funkce aplikace: váš deník a sdílení s přáteli |
| Přátelé | Seznam přátel, odeslané a přijaté žádosti, zablokovaní uživatelé | Sdílení obsahu s přáteli, ochrana před nevyžádaným kontaktem |
| Poloha | Poloha zařízení během používání aplikace, pouze pokud ji povolíte | Zobrazení vaší pozice na mapě a návrh podniků v okolí |
| Fotky a fotoaparát | Pouze snímky, které sami vyberete nebo pořídíte | Přiložení fotografií k návštěvě nebo profilu |
| Technické údaje | Model zařízení, verze systému a aplikace, jazyk, diagnostické záznamy o chybách | Zajištění funkčnosti, bezpečnosti a opravy chyb |
| Komunikace s podporou | Obsah e-mailů, které nám pošlete | Vyřízení vašeho dotazu |
Nezpracováváme zvláštní kategorie osobních údajů (např. o zdraví) a nežádáme o ně. Prosíme, nevkládejte je do textů ani fotografií.
3. Poloha, fotky a oprávnění
- Poloha: aplikace žádá o přístup k poloze pouze „při používání aplikace“. Polohu nesledujeme na pozadí a neukládáme historii vašeho pohybu. Bez povolení polohy můžete aplikaci plně používat, podniky jen vyhledáte ručně.
- Fotky a fotoaparát: aplikace má přístup jen ke snímkům, které sami vyberete nebo pořídíte. Neprochází vaši knihovnu fotografií.
- Oprávnění můžete kdykoli změnit v Nastavení iOS → Ketchup.
4. Kdo vidí váš obsah
U každé návštěvy volíte viditelnost:
- Přátelé: návštěvu uvidí pouze uživatelé, se kterými jste si vzájemně potvrdili přátelství.
- Jen já: návštěva zůstane pouze ve vašem soukromém deníku. Autora, text, fotografie ani datum soukromé návštěvy neuvidí nikdo jiný.
Uložená místa jsou vždy soukromá. Základní údaje o podnicích (název, adresa, typ) mohou být součástí sdíleného katalogu podniků, nejsou však spojeny s vaší osobou.
5. Právní základ zpracování
- Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR): provoz účtu a funkcí aplikace podle podmínek užívání.
- Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR): zabezpečení služby, prevence zneužití, moderace obsahu a opravy chyb.
- Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR): přístup k poloze, fotkám a fotoaparátu. Souhlas můžete kdykoli odvolat v nastavení zařízení.
- Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR): pokud nám ji ukládá zákon.
6. Komu údaje předáváme
Vaše údaje neprodáváme. Aplikace neobsahuje reklamu a nesleduje vás napříč aplikacemi a weby jiných společností.
Údaje zpřístupňujeme pouze pečlivě vybraným zpracovatelům, kteří nám pomáhají aplikaci provozovat, a to v nezbytném rozsahu a na základě smlouvy o zpracování osobních údajů:
- poskytovatelé cloudové infrastruktury (hosting, databáze a úložiště fotografií),
- poskytovatelé mapových podkladů (např. Apple Maps),
- poskytovatelé přihlášení (Apple, Google): pouze pokud tento způsob přihlášení zvolíte,
- poskytovatel e-mailových služeb pro komunikaci s podporou.
Údaje můžeme předat také orgánům veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon.
7. Předávání mimo EU
Údaje zpracováváme přednostně v Evropské unii. Pokud některý zpracovatel sídlí mimo Evropský hospodářský prostor, předáváme údaje pouze s odpovídajícími zárukami: na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (např. EU-U.S. Data Privacy Framework) nebo standardních smluvních doložek.
8. Jak dlouho údaje uchováváme
- Údaje účtu a vytvořený obsah po dobu existence účtu.
- Po smazání účtu údaje odstraníme nejpozději do 30 dnů; ze záloh jsou vymazány nejpozději do 90 dnů.
- Diagnostické záznamy nejvýše 90 dnů.
- Komunikaci s podporou po dobu nutnou k vyřízení, nejdéle 3 roky.
9. Smazání účtu
Účet můžete kdykoli smazat přímo v aplikaci v Profil → Nastavení → Smazat účet. Smazáním účtu odstraníme váš profil, návštěvy, fotografie, komentáře, reakce i seznam přátel.
Pokud k aplikaci nemáte přístup, napište nám z e-mailu spojeného s účtem na studio@eliathos.cz a účet smažeme za vás.
10. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:
- na přístup ke svým údajům a jejich kopii,
- na opravu nepřesných údajů,
- na výmaz („právo být zapomenut“),
- na omezení zpracování,
- na přenositelnost údajů,
- vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
- kdykoli odvolat udělený souhlas.
Svá práva uplatníte e-mailem na studio@eliathos.cz. Odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.
11. Děti
Aplikace není určena dětem mladším 15 let. Pokud zjistíme, že jsme získali údaje dítěte mladšího 15 let bez souhlasu zákonného zástupce, neprodleně je smažeme.
12. Zabezpečení
Komunikace mezi aplikací a servery je šifrována (TLS). Přístup k údajům mají pouze oprávněné osoby, které je potřebují k provozu služby. Používáme technická a organizační opatření odpovídající rizikům zpracování.
13. Změny těchto zásad
Zásady můžeme aktualizovat, například při přidání nových funkcí. O podstatných změnách vás budeme informovat v aplikaci. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce.
14. Kontakt
S jakýmkoli dotazem k ochraně soukromí nám napište na studio@eliathos.cz.