Ketchup · aplikace pro iOS
Podpora aplikace Ketchup
Potřebujete pomoc s aplikací Ketchup? Podívejte se na časté dotazy nebo nám rovnou napište.
Napište nám
Odpovídáme v pracovní dny. Uveďte prosím model iPhonu, verzi iOS a co se stalo.
studio@eliathos.czČasté dotazy
Co je Ketchup?
Ketchup je osobní deník návštěv restaurací, bister, kaváren a barů. Zapisujete si, kde jste byli, jak vám chutnalo a kolik jste utratili, a sdílíte to s přáteli. Na mapě pak vidíte svá oblíbená místa i tipy od přátel.
Jak přidám návštěvu?
Klepněte na tlačítko + v dolní liště, vyhledejte podnik nebo ho zadejte ručně a ohodnoťte jídlo, obsluhu a prostředí. Můžete přidat text, štítky, fotografie a útratu. Nakonec zvolíte, kdo návštěvu uvidí.
Kdo uvidí moje hodnocení?
U každé návštěvy volíte mezi Přátelé a Jen já. Soukromé návštěvy vidíte jen vy ve svém deníku. Uložená místa jsou vždy soukromá.
Jak přidám přátele?
V profilu otevřete Přátelé, vyhledejte uživatele a pošlete žádost. Přátelství je vzájemné: obsah se začne sdílet, až druhá strana žádost potvrdí.
Proč Ketchup chce přístup k poloze?
Poloha slouží k zobrazení vaší pozice na mapě a k návrhu podniků v okolí při přidávání návštěvy. Používá se jen během používání aplikace. Bez ní lze aplikaci plně používat. Povolení změníte v Nastavení iOS → Ketchup → Poloha.
Proč Ketchup chce přístup k fotkám a fotoaparátu?
Abyste mohli k návštěvě přidat fotky jídla a podniku. Aplikace pracuje jen se snímky, které sami vyberete nebo pořídíte.
Jak nahlásím nevhodný obsah nebo zablokuji uživatele?
U příspěvku, komentáře nebo profilu otevřete nabídku ··· a zvolte Nahlásit nebo Zablokovat. Nahlášený obsah posoudíme a v případě porušení pravidel odstraníme. Můžete nám také napsat na studio@eliathos.cz.
Jak smažu svůj účet?
V aplikaci otevřete Profil → Nastavení → Smazat účet. Smazáním trvale odstraníte profil, návštěvy, fotografie i přátele. Pokud se do aplikace nedostanete, napište nám z e-mailu spojeného s účtem a smažeme ho za vás.
Aplikace nefunguje správně. Co mám dělat?
Zkontrolujte, že máte nejnovější verzi aplikace z App Store a připojení k internetu, a zkuste aplikaci zavřít a znovu otevřít. Pokud potíže přetrvávají, napište nám, ideálně se snímkem obrazovky, modelem iPhonu a verzí iOS.